Quelle est la définition d'un LMS ?

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Un LMS est un logiciel de gestion de la formation et de l'éducation via Internet. LMS est l'abréviation de "learning management system".

Formation des employés et transformation digitale

Pour faire simple, les méthodes d'apprentissage traditionnelles sont désormais digitales. La technologie évolue rapidement, la 5G rend les vitesses d'Internet encore plus rapides, et les employés travaillent de plus en plus à distance. Soyons réalistes, vous pouvez dire adieu aux anciennes méthodes de travail, car elles ne reviendront jamais. Et les grandes entreprises ont déjà planifié l'avenir.

Cette transformation digitale a commencé il y a dix ans, mais l'émergence du COVID-19 a augmenté la demande de LMS, ce qui a entraîné une très forte augmentation des besoins en plateforme digitale efficiente dans le monde. Les entreprises et les multinationales se précipitent pour mettre en œuvre des outils digitaux afin d'assurer la continuité des activités et de préparer de nouvelles méthodes de travail pour une ère post-COVID-19.

Par conséquent, vous avez probablement entendu le terme "Learning management system (LMS)" revenir régulièrement pendant vos réunions. Vous vous demandez peut-être ce que cela signifie exactement, surtout si vous vous retrouvez responsable du déploiement d'un LMS pour votre entreprise.

Qu'est-ce que cela signifie réellement pour moi ?

Si vous êtes un employeur dans une moyenne ou grande organisation, vous proposez probablement déjà à vos employés des cours e-learning. Supposons que vous soyez un responsable du recrutement ou un partenaire RH, dans ce cas, vous fournissez probablement des formations sur des sujets essentiels aux employés sur une plateforme LMS .

Si vous êtes un nouvel employé, vous avez peut-être suivi votre formation d'accueil sur une plateforme LMS ou participé à une formation sur la conformité de l'entreprise. C'est essentiellement la façon dont un LMS peut être utilisé dans le scénario le plus courant.

Pourquoi les LMS sont-ils si populaires auprès des grandes entreprises aujourd'hui ?

Gérer plus de 5000 employés n'est pas une tâche facile. Imaginez que vous deviez organiser et coordonner la formation en personne de tous ces employés. Imaginez que vous deviez planifier leurs calendriers, préparer le matériel de formation et former les employés en personne à chaque formation. Cela est devenu trop coûteux et inefficace.

Un learning management system permet de gérer facilement le contenu de la formation et de dispenser la formation aux apprenants en distanciel ou en présentiel, synchrone (par visioconférence) ou asynchrone (e-learning), qu'ils soient sur un ordinateur de bureau ou sur un appareil mobile.

En plus de fournir du contenu de formation en ligne, un LMS peut également vous permettre de suivre l'avancement des apprenants et produire des rapports qui aident les responsables de formation à mieux comprendre les performances de leurs programmes. Cette fonction analytique peut aider les équipes de formation et de développement à identifier les lacunes de la formation et à développer une formation plus efficace.

Le LMS après COVID-19

Pendant la période COVID-19, les grandes multinationales ont réalisé que le travail à distance permettait d'atteindre le même niveau de performance et ne perturbait pas l'activité.

Les multinationales ferment et fusionnent désormais leurs bureaux pour réduire leurs coûts. Les systèmes de gestion de l'apprentissage automatisent l'accueil et la formation des employés, qui peuvent être contrôlés de manière centralisée dans plusieurs langues.

Les établissements d'enseignement ont été les premiers à utiliser des learning management system.

Les premières plateformes LMS ont commencé à être utilisées dans l'enseignement supérieur à la fin des années 1990, lorsque l'apprentissage en ligne a commencé à être plus populaire. Aujourd'hui, de nombreux départements de formation et de développement des entreprises utilisent des learning management system pour leurs propres programmes de formation.

Quelles sont les principales caractéristiques

Maintenant que vous connaissez la définition d'un LMS, quelles sont les principales caractéristiques que vous devez rechercher ?

  • Une expérience d'apprentissage de premier ordre: Votre LMS doit offrir des fonctionnalités telles qu'une interface utilisateur personnalisable et intuitive, des parcours d'apprentissage adaptatifs, des tableaux de bord personnels pour les utilisateurs, et la possibilité de passer d'un appareil à l'autre et de reprendre là où vous vous étiez arrêté.
  • Outils de création de cours: Votre plateforme LMS doit permettre de créer facilement des formations attrayantes grâce à de puissants outils de création de contenus, notamment un assistant de création de formation guidée, des éléments de contenu réutilisables et une interface utilisateur graphique.
  • Gestion de la formation et de la certification: Votre LMS doit vous permettre de gérer facilement des éléments tels que les pré-requis à la formation et de générer automatiquement des certificats PDF lorsqu'un utilisateur termine une formation.
  • Apprentissage social: Votre plateforme LMS doit prendre en charge l'apprentissage social grâce à des fonctions telles que le chat en ligne ou les forums. Ces deux options sont un excellent moyen de stimuler l'engagement de votre programme de formation.
  • Apprentissage mixte: Votre LMS doit permettre la gestion des formations mixtes en programmant des sessions en personne ou des sessions de classe virtuelle dans le cadre des cours en ligne.
  • Capacités de reporting: Votre LMS doit vous permettre d'accéder à des rapports détaillés pour voir comment les utilisateurs réussissent ou non et comment vos formations sont suivies.
  • Sécurité: Votre plateforme LMS doit assurer la sécurité de vos données et être développée selon les normes de sécurité d'entreprise les plus élevées.
  • Fonctionnalité de commerce électronique: De nombreux LMS vous donnent également la possibilité de vendre des abonnements à la formation, ce qui peut ou non répondre à vos besoins de formation.

En fin de compte, un système de gestion de l'apprentissage peut être défini comme un logiciel qui soutient vos objectifs de formation et de développement en ligne en vous permettant de diffuser et de suivre votre contenu de formation. Votre LMS doit pouvoir être adapté à vos besoins, ce qui vous permettra de créer un programme de formation robuste et prêt pour l'avenir. Toujours incertain, découvrez qu'est-ce qu'un LMS plus en détail.

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LMS definition
(Image credit: Opigno.org)

Auhor: Adam Kennedy-Ripon

Date: 22.07.2021