Support professionnel

Si les forums de support ne sont pas suffisants ou assez réactifs pour solutionner votre problème, nous pouvons vous proposer de l'assistance au travers de nos services professionnels. En tant qu'éditeur et mainteneur de Opigno, nous disposons d'une connaissance totale de cette plateforme nous permettant de vous proposer le support le plus rapide et efficace possible la concernant.

Le support peut prendre la forme de formation (à distance), de consulting, et d'assistance pour vous aider à solutionner vos problèmes et questions, que ce soit dans l'utilisation ou la configuration de Opigno ou pour développer des fonctionnalités supplémentaires.

En cas de projet complet à développer, vous pouvez vous référer à la section “Développement sur-mesure” de notre site internet. 

Nous vous proposons la possibilité de poser une question unique, avec réponse rapide, ou de souscrire des packs de support (Basic et Premium).

Changer la devise pour dollar $

 

PACK DE SUPPORT BASIC

PACK DE SUPPORT PREMIUM

Heure de support 20 heures 40 heures
Délai de réponse 3 jours ouvrables 1 jour ouvrable
Délai d'intervention 3 jours ouvrables 1 jour ouvrable
Tarif (hors taxes) 2'400 € par interlocuteur* 7'400 € par interlocuteur*
  Acheter Acheter
* La tarification par interlocuteur signifie que vous définissez une personne de contact au sein de votre société, qui centralisera toutes les demandes avant de nous les transmettre. C'est le mode de collaboration le plus efficace à la fois pour vous et nous. Bien entendu, vous avez la possibilité de définir une personne suppléante pour le cas où l'interlocuteur principal serait en vacances ou malade. Pour plus de détails, veuillez vous référer à nos conditions générales de service.

Si les forums de support ne sont pas suffisants ou assez réactifs pour solutionner votre problème, nous pouvons vous proposer de l'assistance au travers de nos services professionnels. En tant qu'éditeur et mainteneur de Opigno, nous disposons d'une connaissance totale de cette plateforme nous permettant de vous proposer le support le plus rapide et efficace possible la concernant.

Le support peut prendre la forme de formation (à distance), de consulting, et d'assistance pour vous aider à solutionner vos problèmes et questions, que ce soit dans l'utilisation ou la configuration de Opigno ou pour développer des fonctionnalités supplémentaires.

En cas de projet complet à développer, vous pouvez vous référer à la section “Développement sur-mesure” de notre site internet. 

Nous vous proposons la possibilité de poser une question unique, avec réponse rapide, ou de souscrire des packs de support (Basic et Premium).

Changer la devise pour euro €

 

PACK DE SUPPORT BASIC

PACK DE SUPPORT PREMIUM

Heure de support 20 heures 40 heures
Délai de réponse 3 jours ouvrables 1 jour ouvrable
Délai d'intervention 3 jours ouvrables 1 jour ouvrable
Tarif (hors taxes) $ 2'800 par interlocuteur* $ 8'800 par interlocuteur*
  Acheter Acheter
* La tarification par interlocuteur signifie que vous définissez une personne de contact au sein de votre société, qui centralisera toutes les demandes avant de nous les transmettre. C'est le mode de collaboration le plus efficace à la fois pour vous et nous. Bien entendu, vous avez la possibilité de définir une personne suppléante pour le cas où l'interlocuteur principal serait en vacances ou malade. Pour plus de détails, veuillez vous référer à nos conditions générales de service.