Aux États-Unis, l'une des plus grandes entreprises d'aliments pour animaux de compagnie au monde utilise Opigno comme plate-forme d'apprentissage direct au client. Opigno a été choisi comme plateforme afin de donner vie à leurs idées innovantes et de se connecter et de s'engager avec leurs consommateurs via un LMS Direct-to-Consumer (D2C).
L'entreprise d'aliments pour animaux de compagnie a choisi Opigno pour sa flexibilité et en tant que LMS open source basé sur Drupal. Ils avaient besoin d'un LMS personnalisable capable de s'adapter à leurs exigences et leur vision uniques et leur choix s’est naturellement porté sur Opigno ; Comme la plateforme était destinée au public, la société d'aliments pour animaux de compagnie devait évoluer et prendre en charge un volume croissant d'utilisateurs simultanés et prendre en charge un volume toujours croissant de nouvelles inscriptions.
En plus de fournir publiquement un contenu de formation de haute qualité aux propriétaires d'animaux de compagnie à travers l'Amérique du Nord, le système de gestion de l'apprentissage a été personnalisé en fonction de l'identité de l'entreprise et intégré à d'autres technologies. L'identité de la marque était cruciale pour associer les consommateurs à l'entreprise et aux activités marketing post-lancement.
Une formation immersive et engageante
Engager et développer leur clientèle grâce au contenu était essentiel. La société a lancé un contenu de formation de grande valeur, qui consistait en des présentations interactives, des points d'accès aux images et des quiz pour former les propriétaires d'animaux sur la santé de leurs animaux, la nutrition quotidienne et la gestion du poids. Les propriétaires d'animaux ont la possibilité se s’inscrire gratuitement et accéder à sept programmes de formation complets. Après avoir réussi et obtenu suffisamment de crédits de formation, ils reçoivent des certificats attestant des compétences acquises. À la fin de la formation, les utilisateurs peuvent mieux comprendre comment prendre soin de leurs animaux de compagnie.
Un LMS intuitif et évolutif
Le lancement d'un LMS D2C facile à utiliser était essentiel pour encourager l'adoption et l'engagement de masse. La croissance d'une large base d'utilisateurs et la mise à l'échelle étaient essentielles pour maximiser le retour sur investissement (ROI) du LMS. De plus, la plateforme d'apprentissage devait offrir des fonctionnalités de gamification et de certification, mais également être facile à gérer pour les administrateurs.
La société d'aliments pour animaux de compagnie a déclaré que la création de formations dans Opigno était facile, offrant de nombreuses façons flexibles de créer du contenu. Extraire des rapports d'activités et les compléter facilement.
Avant Opigno, ''les formations de l'entreprise étaient initialement construits avec un autre système moins flexible. La plateforme précédente ne répondait pas aux besoins de l'entreprise, car elle ne fonctionnait pas vraiment comme une plateforme LMS avec des formations et des rapports, et manquait de flexibilité pour atteindre ce que nous voulions vraiment réaliser.''
L'équipe avait besoin d'une solution LMS tout-en-un orientée client. Opigno a relevé ces défis grâce à sa flexibilité et sa capacité à être personnalisé et intégré pour répondre aux exigences exactes de l'entreprise.
Opigno proposait des rapports intégrés et s'est avéré facile à prendre en main pour créer des formations, il a été intuitif d'apprendre comment le système fonctionnait.
En tant qu'entreprise d’alimentation pour animaux de compagnie reconnue mondialement, l'entreprise avait besoin d'un système de gestion de l'apprentissage sécurisé. Il était essentiel que la plateforme passe avec succès des analyses de sécurité internes rigoureuses par les spécialistes de la sécurité informatique de l'entreprise, et soit supportée par un fournisseur qui pourrait fournir des services avancés de test de cybersécurité à l'avenir pour renforcer davantage leur sécurité.
Maintenance annuelle et sécurité
L'entreprise avait également besoin d'une maintenance annuelle pour s'assurer qu'elle bénéficiait de toutes les dernières mises à jour de sécurité, gardant son LMS à jour et optimisé pendant de nombreuses années. Cette entreprise a eu une expérience positive en travaillant avec Opigno, déclarant que l'équipe d'Opigno était "réactive, intelligente et extrêmement talentueuse pour rendre possible l'impossible".
L'entreprise a déclaré que l'équipe d'Opigno était efficace, transparente, travailleuse et fournissait des solutions innovantes et bien conçues. Un employé de l'entreprise a déclaré que « travailler avec l'équipe d'Opigno a été un plaisir. Opigno a toujours été extrêmement réactif et désireux d'aider à la mise en œuvre du logiciel.
Devenir une success story
Si vous recherchez un LMS orienté client pour votre entreprise, Opigno peut être la solution idéale. Planifiez un appel pour en savoir plus.
*Veuillez noter que nous avons supprimé le nom et les personnes de l'entreprise pour des raisons de confidentialité.
Date de parution : 10 septembre 2022
Auteur Adam Kenendy-Ripon
Conception : Simon Contreras