Quand et pourquoi une entreprise devrait-elle passer à un système de gestion de l'apprentissage ?

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Vos solutions et pratiques d'apprentissage sont-elles devenues obsolètes en termes de sécurité de l’information, de flexibilité et d'évolutivité ?

L'investissement d'une entreprise dans la formation des employés est fortement corrélé au succès, comme l'a révélé une étude IBM de 2014 : les entreprises les plus performantes forment 68 % plus d'employés que les moins performantes.

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Graphique IBM - les entreprises les plus performantes forment 68 % plus d'employés que les moins performantes.
Source : IBM Smarter Workforce 2013 Training and Tenure Report

Cependant, toutes les approches de formation ne se valent pas. IBM, qui a toujours favorisé la croissance professionnelle au sein de ses équipes, a économisé 200 millions de dollars en passant à l'apprentissage en ligne et en améliorant la qualité de la formation, ce qui montre à quel point l'apprentissage traditionnel en face à face est complètement dépassé.

En plus d'être trop coûteuse, la formation en présentiel est difficile à organiser. Et avec le travail à distance, les équipes dispersées dans le monde entier, et la capitalisation des connaissances dans un contexte de taux de rotation élevés, cela devient tout simplement irréalisable.

Conclusion : la formation est cruciale. Cependant, des pratiques d'apprentissage obsolètes peuvent ronger les budgets avec peu de retour et entraver les progrès de l'entreprise. Ainsi, si le travail d'organisation nécessite constamment plus de temps et de ressources que la formation, vous devez bénéficier d'une mise à niveau. Un système de gestion de l'apprentissage dédié est une avancée naturelle par rapport aux activités hors ligne traditionnelles.

Examinons de plus près les besoins des entreprises en phase de croissance et de leurs employés et comment une base technique de qualité peut leur apporter une plus-value.

Que peut apporter un LMS à une entreprise ?

Quel que soit son domaine d'activité, si l'entreprise se veut être une grande entreprise à la pointe, sa solution e-learning doit répondre à certaines exigences :

Facilité d'intégration dans un écosystème existant

Le passage à une solution d'apprentissage en ligne doit améliorer les processus de formation et non les entraver. C'est pourquoi l'intégration transparente d'une nouvelle plateforme dans l'écosystème de l'entreprise est cruciale.

Il existe de nombreux modèles commerciaux différents pour les fournisseurs de LMS, c'est-à-dire propriétaire, SaaS/Cloud, Open Source, etc. Le choix va dépendre du niveau d'expertise technique du client, de l'architecture des systèmes et du contrôle souhaité sur le LMS. Vous pouvez en savoir plus sur les types de LMS les plus courants dans cet article de blog.

Opigno, par exemple, propose la gamme d’avantages suivants :

  • un LMS gratuit et open source, le plus téléchargé parmi les LMS basés sur Drupal ;

  • conception, développement et intégration d'un LMS personnalisé basé sur Drupal ;

  • un LMS cloud entièrement personnalisable disponible en mode SaaS.

Ajustabilité et extensibilité des fonctionnalités

Chaque entreprise sera amenée à revoir avec le temps les besoins et attentes associés à son LMS. Cependant, une fois que l'on a mis en place une plateforme, il n'est pas possible de revenir en arrière et de la refaire à partir de zéro. Ainsi, lorsque vous choisissez une solution d'apprentissage en ligne, demandez-vous si elle est suffisamment flexible.

Les LMS évolutifs sont personnalisables, permettant aux organisations d'étendre et de faire évoluer les fonctionnalités et d'intégrer d'autres outils si nécessaire. Grâce à la technologie Drupal, Opigno LMS donne accès à plus de 2 500 modules Drupal open source et peut être personnalisé encore davantage que les systèmes concurrents.

Performances et évolutivité solides

En parlant d'avenir : à mesure que l'entreprise grandit, son équipe grandit également. Cela signifie plus d'utilisateurs dans l'ensemble, plus d'utilisateurs simultanés à tout moment, plus de modules et de programmes de formation, et plus de contenus. Votre système de gestion de l'apprentissage doit donc être évolutif avec la capacité de résister à des contraintes accrues et de maintenir un haut niveau de performance.

Par exemple, imaginez que vous doublez le volume d'apprenants sur votre plateforme d'apprentissage. Votre LMS et votre hébergement doivent évoluer pour prendre en charge la croissance supplémentaire des apprenants, le stockage des données, la puissance de calcul et les exigences ad hoc en cas de besoin. Découvrez comment un LMS évolutif résout d'autres difficultés ici.

Sécurité et confidentialité des données

Il y a deux aspects à la sécurité. Premièrement, les informations personnelles des utilisateurs doivent être protégées et traitées conformément à la législation nationale. La conformité est délicate, en particulier pour les entreprises multinationales, car la législation sur la confidentialité des données diffère d'un pays à l'autre.

Deuxièmement, l'intégration d'une nouvelle plateforme multi-utilisateurs ne doit pas compromettre la sécurité de l'information d'un écosystème existant. Assurer cette sécurité nécessite une expertise appropriée. Heureusement, les solutions des fournisseurs sont examinées par les gouvernements, les clients et, dans le cas d'Opigno, également par une communauté open source. En conséquence, ils sont proactifs pour assurer la sécurité et la conformité et surveillent le paysage à tout moment.

Passons maintenant aux besoins des utilisateurs.

Comment le LMS peut-il améliorer l'expérience d'apprentissage ?

Une plateforme de gestion de l'apprentissage offre aux apprenants de nombreuses fonctionnalités qui ne seraient pas disponibles avec une formation de groupe traditionnelle en présentiel, mais rendent finalement le processus d'apprentissage plus efficace et inclusif. En voici quelques uns:

Accessibilité des supports d'apprentissage

Les LMS encouragent les organisations à structurer les informations au sein d'une base de connaissances compréhensible. C'est vital pour l'intégration dans un nouveau lieu de travail qui peut être assez ardue. (Nous avons discuté des défis des nouvelles recrues dans cet article de blog.)

Une organisation peut également rendre les informations plus accessibles en configurant le LMS afin que les apprenants puissent accéder et conserver la base de connaissances à tout moment et dans n'importe quelle langue. Les LMS modernes sont conçus pour les apprenants, prennent en charge les fonctionnalités d'authentification unique et multi-plateforme et disposent d'une interface conviviale.

Apprentissage flexible

Les LMS fournissent des outils pour créer du contenu dans différents formats, créer des cours personnalisés et adapter les parcours d'apprentissage à n'importe quelle fin.

Opigno, par exemple, propose plus de 30 activités et prend en charge plusieurs types d'apprentissage : apprentissage en ligne à son rythme ou avec un instructeur, apprentissage mixte, en groupe ou en tête-à-tête, via des conférences, des webinaires, des tests ou des tâches interactives - à vous de choisir. Et la beauté d'utiliser une plateforme dédiée est que la création et la gestion de parcours d'apprentissage ne sont pas écrasantes.

Continuité du développement des compétences

Les systèmes de gestion de l'apprentissage offrent la possibilité de suivre les progrès des apprenants et d'adapter le contenu en fonction de leur réussite dans l'apprentissage, ouvrant de nouvelles possibilités pour personnaliser encore plus la formation.

Les entreprises peuvent débloquer progressivement des programmes de formation, fixer des examens d'entrée pour un cours et délivrer des certificats de réussite, incitant les employés à améliorer leurs compétences en continu, en suivant un parcours d'apprentissage individuel.

Communication entre les apprenants et les formateurs

Certains systèmes de gestion de l'apprentissage, comme Opigno, disposent de fils d'actualité intégrés, des forums d’apprenants et d'autres fonctionnalités sociales comme les commentaires et la messagerie interne. Il aide à rassembler l'équipe, permet l'apprentissage par les pairs et met en place un canal de rétroaction pour les entreprises qui souhaitent améliorer le processus de formation et optimiser le contenu pédagogique.

Une fonctionnalité supplémentaire est la possibilité de configurer l'accès à un contenu spécifique pour les partenaires ou les clients, par exemple, les guides de l'utilisateur, les FAQ ou le contenu éducatif, sur la base d'un abonnement.

Un LMS est un investissement dans l’actif le plus précieux de l'entreprise - les personnes

L'automatisation, la numérisation et l'innovation sont les seuls moyen pour une entreprise avant-gardiste de développer des professionnels dans son équipe. Et comme l'industrie de l'apprentissage en ligne évolue rapidement, les systèmes de gestion de l'apprentissage déploient de nouveaux développements continuellement, aidant ainsi les entreprises à intégrer les dernières solutions et stratégies ed-tech révolutionnaires dans leurs pratiques.

Vous voulez savoir comment Opigno peut bénéficier à votre organisation ? Contactez-nous, et nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.