Les travailleurs n'ont pas le temps d'apprendre. C'était le cas il y a cinq ans, et ça l'est toujours. Josh Bersin a calculé qu'un employé moyen ne pouvait consacrer que 24 minutes par semaine à l'apprentissage.
Dans le même temps, le rythme auquel les compétences évoluent n'a jamais été aussi rapide, quel que soit le secteur d'activité. L'automatisation et la robotisation, le travail à distance, le Big Data et l'intelligence artificielle bouleversent le paysage professionnel bien plus rapidement que les organisations ne peuvent s'y adapter. En fait, de 2015 à 2023, les compétences professionnelles ont évolué d'environ 25 % et devraient changer de 50 % d'ici à 2027. Ainsi, alors que les gens ont de moins en moins de temps pour apprendre, le besoin de perfectionnement ou même de recyclage devient de plus en plus important.
De plus, cette demande émane des employés eux-mêmes. Une étude du CEB (une division de Gartner) a révélé que 57 % des employés attendent un apprentissage juste à temps pour s'assurer qu'ils sont compétents dans leur travail.
Il faut également garder à l'esprit que la majorité absolue de la main-d'œuvre mondiale est constituée d'employés sans bureau, qui ont encore moins de possibilités de consacrer du temps à l'apprentissage formel. En 2018, ils représentaient 80 % de la main-d'œuvre. Souvent, la seule technologie qu'ils peuvent utiliser pour accéder à la formation est un smartphone ou une tablette.
Il en résulte que la formation en entreprise de 2023 doit répondre à une personne au moment où elle en a besoin, avec des informations concises et exploitables qu'elle peut utiliser immédiatement. Et elle doit être adaptée à la mobilité. C'est là que l'apprentissage à la demande vient à la rescousse.
Comprendre l'apprentissage à la demande
L'apprentissage à la demande, également connu sous le nom d'apprentissage "juste à temps" ou "sur le tas", consiste à fournir aux apprenants un accès immédiat à des informations et des ressources adaptées à leurs besoins spécifiques. Contrairement aux modèles d'apprentissage traditionnels, qui suivent souvent des horaires rigides et des programmes fixes, l'apprentissage à la demande permet aux apprenants de choisir ce qu'ils veulent apprendre, quand ils le veulent et comment ils le veulent.
Plusieurs facteurs expliquent le passage à l'apprentissage à la demande :
Personnalisation
Les individus peuvent personnaliser leurs expériences d'apprentissage en sélectionnant des sujets, des ressources et des formats qui correspondent à leurs objectifs et à leurs préférences. Cette approche personnalisée favorise l'engagement et la motivation, car les apprenants ont un sentiment d'appartenance et de pertinence dans leur parcours d'apprentissage.
Apprentissage tout au long de la vie
L'éducation formelle ne suffit pas pour rester compétitif, et l'apprentissage tout au long de la vie est devenu nécessaire à l'épanouissement personnel et au développement professionnel. L'apprentissage à la demande fournit aux individus les outils et les ressources nécessaires à l'amélioration continue de leurs compétences.
Développement ciblé des compétences
Grâce à l'apprentissage à la demande, les individus peuvent se concentrer sur l'acquisition de compétences ou de connaissances spécifiques correspondant à leurs besoins immédiats ou à leurs aspirations professionnelles. Plutôt que de suivre l'intégralité d'un cours ou d'un programme, les apprenants peuvent accéder à des modules ou à des ressources spécifiques qui répondent directement à leurs lacunes, ce qui leur permet de gagner du temps et d'économiser des efforts.
Commodité
L'apprentissage traditionnel exige souvent des apprenants qu'ils respectent des horaires fixes et qu'ils soient physiquement présents. L'apprentissage à la demande élimine ces contraintes, permettant aux individus d'apprendre à leur convenance, que ce soit en cours d'emploi, pendant les trajets, dans les moments libres ou après les heures de travail. Cette flexibilité est précieuse pour les personnes qui ont un emploi du temps chargé ou qui jonglent avec des engagements multiples.
Accès immédiat
L'apprentissage à la demande permet à l'utilisateur d'accéder instantanément à l'information. Qu'il s'agisse d'un article, d'un didacticiel vidéo ou d'un module interactif, les apprenants peuvent rapidement récupérer le contenu spécifique dont ils ont besoin, ce qui leur permet d'améliorer leur efficacité, de gagner du temps et d'utiliser immédiatement leurs nouvelles connaissances.
L'efficacité de l'apprentissage à la demande
Au-delà de sa flexibilité et de sa commodité inhérentes, l'apprentissage à la demande offre une série d'avantages qui améliorent les résultats de l'apprentissage, tels qu'une meilleure rétention et mémorisation des connaissances, un engagement et une motivation accrus, ainsi qu'une flexibilité et une accessibilité accrues.
Meilleure rétention des connaissances
Selon une étude du Research Institute of America, les étudiants qui ont suivi un cours en ligne ont retenu 25 à 60 % de matière en plus, contre 8 à 10 % pour ceux qui ont suivi le même cours dans une salle de classe traditionnelle :
La possibilité d'accéder au matériel d'apprentissage à tout moment renforce la consolidation de la mémoire. Les apprenants peuvent revoir le contenu aussi souvent que nécessaire, ce qui renforce leur compréhension et facilite la rétention à long terme. En outre, le fait d'apprendre à son propre rythme permet d'encoder plus efficacement les informations dans la mémoire, ce qui améliore le rappel en cas de besoin.
Amélioration de l'engagement et de la motivation
Il a été démontré que l'apprentissage à la demande favorise l'engagement et la motivation des apprenants. Lorsque les apprenants ont le contrôle de leur parcours d'apprentissage, ils présentent des niveaux plus élevés de motivation intrinsèque, ce qui conduit à un engagement plus profond et à un désir d'explorer davantage le sujet. La nature interactive de nombreuses plateformes d'apprentissage à la demande, telles que les quiz, les éléments ludiques et le contenu multimédia, renforce encore l'engagement et le plaisir.
Des expériences d'apprentissage optimisées
La recherche soutient l'idée que l'apprentissage personnalisé favorise de meilleurs résultats d'apprentissage. En permettant aux apprenants de sélectionner les sujets, les ressources et les formats qui leur conviennent, l'apprentissage à la demande fait appel à leurs motivations intrinsèques, optimise la compréhension et favorise une compréhension plus approfondie du sujet. La possibilité d'adapter le rythme d'apprentissage, de sauter des contenus familiers ou d'explorer des domaines d'intérêt spécifiques contribue à un processus d'apprentissage plus efficace.
Les appareils mobiles comme catalyseur de l'apprentissage à la demande
Les smartphones et les tablettes sont abordables et disponibles partout, ce qui en fait l'appareil principal pour l'utilisation de l'internet. En juin 2023, les appareils mobiles représenteront environ 57 % du trafic internet mondial, dépassant les ordinateurs de bureau, et un tiers des adultes américains seront constamment en ligne. Cette évolution indique que de plus en plus de personnes comptent sur leurs smartphones et leurs tablettes pour accéder au contenu en ligne, y compris aux ressources éducatives, ce qui confère aux appareils mobiles un rôle central dans l'adoption de l'apprentissage à la demande.
Il n'est pas étonnant que les appareils mobiles aient révolutionné l'apprentissage à la demande. Jugez-en par vous-même :
- La portabilité et l'ubiquité inégalées des smartphones permettent aux apprenants d'emporter leurs ressources éducatives partout où ils vont, ce qui en fait l'appareil de prédilection des travailleurs sans bureau.
- Les appareils mobiles offrent un accès instantané à une vaste gamme de ressources et d'applications éducatives, non seulement des plateformes et des bibliothèques basées sur le web, mais aussi une multitude d'applications éducatives qui couvrent des sujets allant des langues et des sciences aux mathématiques et au codage.
- Même les téléphones bon marché peuvent aujourd'hui lire presque tous les formats multimédias et disposent d'écrans à haute résolution permettant aux apprenants de participer à des simulations interactives, des vidéos éducatives, des podcasts et même des expériences de réalité virtuelle. Cet apprentissage immersif favorise l'engagement, la compréhension et la rétention des connaissances.
- Les appareils mobiles sont devenus le principal point d'accès aux plateformes de médias sociaux, aux forums de discussion, etc., où les apprenants peuvent s'engager dans des projets communs, partager des ressources et participer à des discussions en ligne, améliorant ainsi leur apprentissage grâce à un engagement actif et à la collaboration.
Le passage du web et des PC aux applications et aux appareils mobiles, ainsi que l'augmentation du temps passé devant l'écran, nous montrent où rencontrer l'apprenant. Le mobile est candidat №1 pour résoudre le problème de la formation à la demande accessible, immersive et collaborative.
Meilleures pratiques pour tirer parti de la mobilité dans l'apprentissage à la demande
Avec les bonnes stratégies, les appareils mobiles deviennent des outils puissants pour des expériences d'apprentissage à la demande efficaces. Il n'est pas nécessaire de chercher bien loin pour trouver un exemple : Duolingo, avec plus de 500 millions d'applications téléchargées dans le monde, LinkedIn Learning, Khan Academy, Coursera, et même TED Talks - toutes ces plateformes bénéficient largement de l'exploitation du mobile ou en font leur canal prédominant. Voici ce que vous pouvez faire pour garantir une expérience d'apprentissage à la demande de qualité sur mobile :
Créer un contenu éducatif de haute qualité et adapté aux appareils mobiles
Avant tout, assurez-vous que votre contenu est optimisé pour les appareils mobiles, c'est-à-dire qu'il est facilement lisible, consultable et navigable, même sur un écran plus petit, qu'il est réactif et qu'il ne consomme pas toute la bande passante. Et, bien sûr, donnez la priorité à des ressources de haute qualité provenant de plateformes éducatives réputées, d'institutions renommées et d'experts en la matière. Privilégiez des études fondées sur des données probantes, des articles évalués par des pairs et du matériel pédagogique précis, actualisé et fiable.
Exploiter les applications et les plateformes mobiles
Tirez parti de la pléthore de plateformes d'apprentissage en ligne et d'applications éducatives existantes qui s'alignent sur les objectifs et les préférences des apprenants en matière de formation. Recherchez des solutions dotées de fonctions interactives, d'un suivi des progrès et de capacités d'apprentissage adaptatif afin d'améliorer l'engagement et l'efficacité.
Intégrer le multimédia pour un apprentissage interactif
Recherchez des vidéos et des podcasts éducatifs pertinents, car ils peuvent fournir une stimulation visuelle et auditive, rendant l'expérience d'apprentissage plus attrayante et mémorable. Explorer les simulations interactives, les jeux éducatifs et les expériences de réalité augmentée (RA) qui exploitent les capacités des appareils mobiles. Ces éléments interactifs favorisent l'apprentissage pratique, la pensée critique et la résolution de problèmes.
Utiliser des techniques de gamification et de micro apprentissage
La ludification de l'apprentissage, qui utilise des éléments semblables à des jeux, tels que des badges, des tableaux de classement, des récompenses et des défis, renforce la motivation, l'engagement et les résultats de l'apprentissage.
Une autre stratégie très bénéfique est le micro apprentissage, qui fournit des morceaux de contenu de la taille d'une bouchée qui peuvent être consommés dans des délais courts. Les appareils mobiles sont idéaux pour le micro apprentissage, car les apprenants peuvent accéder à des mini-modules et les compléter pendant de brefs intervalles tout au long de la journée. Cette approche améliore la rétention des connaissances et s'adapte aux emplois du temps chargés.
Promouvoir une utilisation responsable des appareils
Les gens passent des heures sur leur téléphone et pas toujours de manière productive. Pour que les apprenants restent concentrés sur leur objectif d'apprentissage sans passer trop de temps sur une plateforme ou une application, créez un environnement d'apprentissage sans distraction en utilisant des applications de productivité, en utilisant les notifications à bon escient, en fixant des limites d'utilisation quotidienne et en encourageant les apprenants à se fixer des temps d'apprentissage dédiés, à pratiquer une utilisation réfléchie de leur appareil et à faire des pauses pour rester concentrés et éviter l'épuisement.
En sélectionnant des contenus de haute qualité, en exploitant les applications et plateformes mobiles, en incorporant des éléments multimédias, en adoptant des techniques de gamification et de micro apprentissage, et en vous inspirant d'exemples de réussite dans le monde réel, vous êtes équipé pour vous embarquer dans un voyage enrichissant d'apprentissage mobile à la demande qui est engageant, efficace et propice à l'acquisition de connaissances tout au long de la vie.
Si vous recherchez une assistance experte dans la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions ed-tech, notre équipe est là pour vous aider. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de services complets aux organisations et aux entreprises qui cherchent à tirer parti de la puissance de l'apprentissage à la demande.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons collaborer pour créer des expériences d'apprentissage efficaces, exploiter le potentiel des appareils mobiles et permettre aux apprenants de s'épanouir à l'ère du numérique.
Publié le 18 juillet 2023.